常見問題

📍 1. 營隊適合哪些年齡的孩子參加？
過夜營隊： 升小二以上可參加；若有哥哥姐姐同行，升小一也可參加。我們主要考量孩子的生活自理能力（如：上廁所、洗頭、洗澡等）。如果家長覺得孩子可以獨立處理這些狀況，那就可以放心報名！

📍 2.海外回台的孩子，不太會說中文，可以參加嗎？
當然可以！每年暑假都有許多海外孩子回台參加營隊！ 🌟 遊戲＋團隊合作＋景點探索＋生活互動，讓孩子在輕鬆有趣的環境中，自然而然地練習中文，提升語言能力、建立自信，還能結交來自不同地方的新朋友！

📍 3. 家長可以參與營隊活動嗎？
✅ 墾丁營隊開放家長參與，讓親子一起體驗學習的樂趣！

📍 4. 關於影音與照片使用權限及創作公開授權
✅ 營隊活動期間所拍攝之活動影音與照片，峯云夏冬令營（主辦單位）有無償使用之權利。學員於活動期間完成之圖文創作，若無提出特別聲明，即同意主辦單位於網路、平面文宣等社群公開使用。

學生住宿採 男女分房制度，確保孩子隱私與安全。

👦👧 男女分開睡
男、女學生分別安排於不同房間與區域 

👩‍🏫 老師陪同管理
女學生房間僅由女老師陪同
男學生由男老師或隊輔協助照顧 

🚿 房內衛浴設備
每個房間皆設有獨立衛浴，生活便利又安心 

🤝 室友安排方式
由老師引導孩子選擇想同住的室友
（也會協助安排，避免孩子落單） 

🧒 依年齡彈性安排
年紀較小：由隊輔老師陪睡照顧 
年紀較大：可安排同儕同房，甚至可單獨一間（視情況調整)

🏃‍♂️ 隨時找得到老師
隊輔老師會安排在孩子房間附近住宿
孩子有任何狀況或需求，都能第一時間找到老師協助

📍 1. 如何報名？

• 步驟1： 加入官方LINE (@pccamp)
• 步驟2： 填寫報名表單
• 步驟3： 繳費完成，確認名額

【付款資訊】
🏦 轉帳/匯款資訊：

• 國泰世華銀行(013) 北投分行
• 帳號：115035008766 <峯川事業股份有限公司>
• 詳細報名規則連結：[請填入連結]

   

📍 2. 是否提供保險與發票？

✅ 每位學員皆享有完整保險。（保障更完善的旅責險）

✅ 提供電子發票，可開立統編，請於報名時備註。

📍 1. 報到注意事項有哪些？

• 健康狀況： 凡患有心臟病、高血壓、氣喘病、羊癲症等慢性疾病不宜劇烈運動或戶外活動者，請家長告知切勿勉強報名，違反規定者需自行負責。
• 特殊習慣： 若有特殊生活習慣之小朋友，請於活動時主動告知隊輔人員!
• 準時報到： 請依規定時間準時前往報到！

   

📍 2. 營隊期間有哪些請配合事項？

• 視訊報平安： 營期間每天晚上 8:00~9:30 左右，我們將請小朋友打 視訊報平安電話
• 行前聯繫： 隊輔老師將於營隊開始前 1 週內來電自我介紹，並留下聯絡方式給家長再次叮嚀。
• 違禁品管制： 請勿攜帶小寵物或危險物品（如小刀等）。
• 3C 用品管理： 請勿攜帶 3C 用品（課程需要或報平安用除外）。營期間我們會將孩子的手機關機或統一保管，若有任何急事，請撥營本部或隊輔手機。

   

📍 3. 關於貴重物品及責任事項

強烈建議孩子避免攜帶貴重物品，如手機、電動玩具、卡牌及過多零用金等。因團體生活保管不易，若發生遺失、損毀、借用糾紛等，主辦方恕不負保管與賠償責任。

📍 1. 孩子從未參加過夜營隊，家長擔心適應問題？
請家長們放心！孩子的適應力比想像中更強，我們會24小時全程陪伴，確保安全與溫暖支持。

• 專業照護： 隊輔老師皆受專業訓練，能細心觀察孩子情緒，適時引導。
• 專屬群組分享： 營隊前家長會加入專屬 LINE 群組，老師會不定時上傳照片與影片，讓家長隨時能知道孩子的狀況！
• 每日視訊報平安： 晚上與孩子視訊報平安，分享一天的精彩體驗！ 給孩子一次勇敢成長的機會，也讓您安心見證蛻變！💖

   

📍 2. 身為家長，我應該持有什麼態度呢？
您的態度會直接影響孩子的行為！例如焦慮感、恐懼、緊張、害怕，孩子都會接收到這樣的訊息，對他們的看法和行為產生影響。 當您在跟孩子討論活動和路線時，請用正面積極的口吻，並且給予肯定和鼓勵。要讓他們知道就算有難度，這也是一趟屬於他們的英雄旅程，不要害怕困難，而是去感受經歷各種歷練後的成長。

📍 3. 我的孩子會不會得到照顧？
我們平等對待所有孩子！營隊師生比維持在1:6~8，確保每位孩子都能受到充分的照顧。 如果孩子有一些特殊狀況，請家長評估並告知我們，我們可能會安排合適的老師、不同的組別，是為了讓孩子能得到需要的幫助。但是，我們是一個提倡獨立自主的營隊，我們訓練孩子的能力。所以當孩子遇到困難，我們會是「引導」和「指導」如何解決問題，而不是馬上代勞和幫助。這部分需要參加的家長理解，因為這樣的教育理念也需要您的支持！

📍 4. 營隊中如何跟老師聯繫？

• 活動現場狀況： 營隊前會邀請家長加入專屬 LINE 群組，老師會不定時上傳照片、影片更新狀況。活動現場相關問題請直接利用營隊群組，由當梯帶領的老師回覆。
• 一般問題與建議： 如果有私人相關的問題、訴求和建議，請透過峯云官方LINE (@pccamp) 聯繫小編們協助處理。

   

📍 5. 孩子的餐點、住宿如何安排？ 🍲🏖️💯

• 吃得好： 鼓勵孩子健康均衡飲食，可依需求調整（素食、過敏餐）。提供多元美食，如 Buffet、火鍋、鐵板燒、披薩、合菜等，讓孩子吃得開心又滿足！（依各營區安排）
• 住得好： 入住度假村、飯店等舒適環境，乾淨、安全，讓孩子擁有優質休息空間。
• 玩得更好： 精心規劃行程，老師們陪伴孩子們學習與探索，體驗最棒的成長旅程！🚀✨

   

📍 6. 可以指定喜歡的營主任或隊輔老師嗎？
我們的隊輔老師皆受過專業營隊培訓，充滿耐心與愛心，每位老師結束營隊後，都會有許多小粉絲！
📌 家長報名時，可許願指定隊輔，我們會盡量安排，但仍需視老師時間而定。😊

📍 7. 交通接駁服務
🚍 提供免費接駁遊覽車（詳細資訊請參考 👉 免費接駁遊覽車連結）

📍 1. 報名後可以取消或更改嗎？

【方案選擇】

• 可保留名額，日後使用。
• 可轉換梯次，調整上課時間。
• 可轉讓給兄弟姊妹或同學。
• 開梯前兩個月通知，可全額退費。

【退費規定】

• 報名繳費後至開課日前 8~59 天退費者，退還繳費金額 9 折；前 1~7 天退費者，退還繳費金額 7 折。
• 開課當週臨時請假者，所繳費用不予退還，亦不辦理保留。
• 報名人數若未達各班基本開班人數則不予開班，所繳費用全額無息退還。
• 若遇突發狀況，可全額保留，使用期限為三年，或轉換給指定小朋友使用參加。
• 若遇上不可抗力因素，申請退費需扣除必要費用（保險、場地含房間訂位金、車資請見諒）；若申請保留，可保留當日全額下次使用。
• 若因疫情因素無法辦理或無法參加，將無息全額退還！
• 退費工作天： 告知退款帳號後 5~10 個工作天。

   

📍 2. 營隊期間孩子生病怎麼辦？
【開梯前生病】

• 可保留梯次，日後使用。
• 可轉換至其他梯次。

【營隊期間生病】若學員發燒或出現身體不適，營隊會即時聯繫家長討論後續處理方式，可能的安排包括：

• 家長親自接回學員。
• 送醫治療後評估是否返回營隊。
• 如需隔離照顧，相關費用由家長承擔（如需單人房等額外安排）。
• 營隊屬團體生活，老師需照顧所有學員，無法提供單獨 24 小時陪護，請家長斟酌參加。

   

📍 3. 如果遇到颱風怎麼辦？

【出發前】
依行政院人事行政局放假標準辦理。

• 可延期或保留費用，下次報名折抵。
• 如欲退費，需扣除必要費用（保險、場地訂金、民宿訂金等）。
  📢 官方LINE 將統一通知，請儘快回覆，並提供退款帳號以便後續處理。

【活動期間遇颱風】

• 將就近尋找安全場地避風，活動流程會依風雨狀況進行適當調整。